ODSTOUPENI OD KUPNI SMLOUVY
Napsal: 20. 04. 2010 21:57
Reklamoval jsem HTC Diamond a žádal jsem o odstoupení od smlouvy, takže jsem posílal telefon na diagnostiky s pěti závadami:
následně mi přišlo z diagnostiky, že telefon prokázal jen dvě chyby z uvedených pěti a že např. kabel byl mechanicky poškozený.
Následně jsem poslal telefon na reklamaci a prišlo mi: projevily se jiné závady než byly uvedeny a telefon byl opraven:
vyměnněný display, vyměnněný reproduktor, vyměněný boční tlačítko a panel talčítek.
Nicméně v diagnostice bylo napsáno, že se projevila závada vadné boční tlačítko, kterou jsem udával při posouzení servisem a kterou nepsali jako schválenou. Tak otázka zní, jak je možné že na posouzení servisem tahle vada neprošla a na reklamaci byla zjištěna?? Mám pocit, že HTC nechtělo přiznat tři chyby, abych neměl nárok na odstoupení od smlouvy. Teď se ale ptám:
Můžu požadvat odstoupení od smlouvy, když na posouzení servisem mám dvě chyby a na reklamaci mám potvrzenou třetí chybu?? Když bych jim přece předložil oba papíry, tak prostě bych to vyhrál já, ne?
následně mi přišlo z diagnostiky, že telefon prokázal jen dvě chyby z uvedených pěti a že např. kabel byl mechanicky poškozený.
Následně jsem poslal telefon na reklamaci a prišlo mi: projevily se jiné závady než byly uvedeny a telefon byl opraven:
vyměnněný display, vyměnněný reproduktor, vyměněný boční tlačítko a panel talčítek.
Nicméně v diagnostice bylo napsáno, že se projevila závada vadné boční tlačítko, kterou jsem udával při posouzení servisem a kterou nepsali jako schválenou. Tak otázka zní, jak je možné že na posouzení servisem tahle vada neprošla a na reklamaci byla zjištěna?? Mám pocit, že HTC nechtělo přiznat tři chyby, abych neměl nárok na odstoupení od smlouvy. Teď se ale ptám:
Můžu požadvat odstoupení od smlouvy, když na posouzení servisem mám dvě chyby a na reklamaci mám potvrzenou třetí chybu?? Když bych jim přece předložil oba papíry, tak prostě bych to vyhrál já, ne?