Navigon - Fatal Application Error

[andrew2.1]

Navigon 2100 max,po zapnutí a stisknutí tlačítka "navigace" se objeví tabulka "Application navigon.exe has performed an illegal operation. Program:navigon.exe, Exception:0xC0000005, Address:002FF900." Je 4 měsíce po záruce, v pc se vyznám pouze jako uživatel, takže s navigací nikdo nic nedělal, přestala fungovat sama. Nemáte někdo radu, než se rozjedu do servisu? Díky!